
Режим работы гостиницы «Вознесенская» — круглосуточный
1. Размещение в гостинице «Вознесенская» граждан РФ производится при наличии паспорта, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты. Номер предоставляется гостю при полной оплате стоимости номера в момент заселения.
2. Плата за проживание и дополнительные услуги осуществляются по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством гостиницы.
3. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12:00 часов текущих суток по местному времени. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
Стоимость проживания до расчетного часа (ранний заезд) определяется в следующем порядке:
размещение до расчетного часа с 0 до 6 часов – плата взимается за половину суток. Размещение предоставляется исходя из возможностей Исполнителя.
В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
• Не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
• От 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
• От 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
4. При бронировании или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера данной категории, остается за службой приема и размещения.
5. По просьбе проживающего, гости могут находиться в гостинице с 08:00 до 23:00 часов при условии регистрации на основании документа, удостоверяющего личность, и получении карты посетителя у администратора службы приема и размещения.
6. При отсутствии гостя по месту проживания более двух часов (согласно расчетного часа) без оплаты или обнаружения забытых вещей гостя, гостиница создает комиссию, производит опись имущества гостя, находящегося в его номере. Гостиница отвечает за сохранность вещей гостя и принимает меры по возврату их владельцу.
7. Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема и размещения и выдается по требованию гостей.
8. Администрация гостиницы не несет ответственность за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла и т.д.) В случае возникновения подобных ситуаций Администрация гостиницы всегда готова принять меры к решению проблемы в пользу гостя.
9. В случае нарушения порядка проживания, причинения гостем материального ущерба гостинице администрация гостиницы оставляет за собой право расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке и досрочно выселить гостя из гостиницы без компенсации неиспользованных оплаченных дней проживания или отказать в продлении срока проживания.
Гостиница «Вознесенская» предоставляет гостю без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
● Бесплатный Wi-Fi;
● Вызов скорой помощи;
● Пользование медицинской аптечкой;
● Доставка в номер корреспонденции по ее получении;
● Вызов такси;
● Побудка к определенному времени;
● Предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;
● Предоставляется комната для самостоятельной глажки белья;
● Детская игровая комната;
● Посещение тренажерного зала.
Гость обязан:
● Соблюдать установленный порядок проживания в гостинице;
● Соблюдать чистоту;
● Соблюдать правила пожарной безопасности;
● При выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор и другие электробытовые приборы;
● Уходя из гостиницы, сдавать ключ администратору службы приема и размещения;
● Предъявлять карту гостя, чтобы получить ключ;
● Сдавать номер горничной при выезде из гостиницы;
● Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы. Оценка причиненного ущерба производится на основании прейскуранта цен на порчи имущества гостиницы.
Гостю запрещается:
● После 23:00 присутствие в его номере лиц, не проживающих в гостинице;
● Курение в номере;
● Нарушать покой других гостей;
● Пользоваться электроприборами (кипятильниками, электрическими плитками);
● Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть.